Ürün yazıcım ile uyumlu mu? Aparatları yanında mı?Yazıcınızın ismi ürün açıklama kısmında yer alıyorsa ve kartuş kodu ürün isminde yer alıyorsa uyumludur, aparatları da yanındadır.
Teslimat kaç günde gerçekleşir?Ürünleriniz garantili mi?Evet.
Kargo adresimi yanlış girdim. Değişiklik sağlayabilir miyim?Hayır, değişmez. Bu nedenle siparişi vermeden önce mutlaka kontrol sağlayınız.
Ürün sipariş ettim ancak faturam gelmedi ne yapmalıyım?Faturamız e-fatura sistemi ile gönderilmektedir. Ayrıca kargo paketi üzerinde de bir adet nüshası bulunmaktadır. Kullandığınız e-mail adresini şirketimize iletmeniz halinde e-faturanın kopyasını tekrar size iletebiliriz.
Siparişler ne zaman kargoya verilir? Saat 16.00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilir. Sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Faturamı şirket adına kestirebiliyor muyum?Ürünlerimiz faturalıdır, bilgilerinizi girdiğiniz takdirde faturanız otomatik olarak şirketinizin adına kesilecektir.
Tanklarınız fotoğrafta görülen ile aynı mı?Evet, tankımız resimdekinin birebir aynısıdır. Görsellerimiz fotoğraf çekimidir.
Sipariş sürecinde neden T.C. Kimlik numarası isteniyor?Tüm ürünlerimiz faturalıdır. Bu nedenle adınıza fatura hazırlayabilmemiz için T.C. Kimlik numarası, adresiniz gibi bilgiler gereklidir. Bizimle paylaşmış olduğunuz bilgiler kesinlikle 3. kişilerle paylaşılmaz bu durum sözleşme ile korunmaktadır.
Ürünle birlikte hediye gönderir misiniz?Maalesef, hediye gönderemiyoruz. Fiyat politikamızı her zaman müşteri memnuniyeti odaklı belirlediğimiz için bu tür fazladan maliyetleri fiyatlarımıza yansıtmıyoruz. Sizlerin en uygun fiyata en kaliteli ürünü kullanabilmeleri için çalışıyoruz.
